ネットショップ開店と決済方法の変更について

平素は当園をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

コロナウイルスの影響が長く続いており、お迎え時に対面でコミュニケーションをとることが難しい状況が続いております。受付で待っていただくことを極力控えていただくなど、皆様のご協力のもと感染防止をしながら日々開園できております。改めて感謝申し上げます。

対面でのコミュニケーションがとりづらいことから、ご愛犬のお預かり中の様子や、健康・しつけ問題の取り組みなどを飼い主様と共有するために、主にLINEやZOOMの活用を強化してまいりました。また感染防止対策を行いながらの個別面談を適宜実施するなど、コロナ下でもできる限りコミュニケーションの充実を図っております。

しかし受付での滞在が難しく商品も陳列していませんので、「商品を購入しづらい」「どんな商品を取り扱っているのか知りたい」などのお声を多数いただいております。また商品のご購入や、ドッグラン、プラスワンデイなどのオプションサービスもLINEを通じてお申し込みいただくことが大変多いのですが、ご購入履歴が手書きの納品書と月初に発行するご請求書しかなく、手作業でのミスも発生して飼い主様にはご不便をおかけしておりました。そこで、物販やサービス利用の利便性をあげるためにネットショップ開店の準備を進めておりました。

ネットショップを開店します

２０２１年７月１日より一部機能の制限はあるものの、ネットショップを開店いたします。サイト名は「いぬのグッズショップ　バウバウ」です。

当サイトでは幼稚園や病院で取り扱っている商品を全て閲覧、ご購入いただけます。

また商品に精通した専任スタッフに商品選びの相談をしていただく事ができます。もちろん会員割引も適用されますのでお得にお買い物をしていただけます。

７月１日からはネットショップで商品のご購入をお楽しみください。また診療費の決済もネットショップ上にて行わせていただきます。秋頃からはオプションサービス、毎月のコース料金もネットショップでご購入いただく形となります。

飼い主様ごとにマイページも準備しますので、いつでもご購入履歴の閲覧ができるようになり、そこから再購入も手軽に行えます。

商品や診療費、コース料金、オプションのご購入方法については追ってご連絡をさせていただきます。

決済方法の変更

これまで月末締め・翌月決済を行ってきましたが、ネットショップがスタートしてからは都度決済へと変更をさせていただきます。

現在は、コース料金からオプション、診療費、物販にいたるまで、１か月間に発生した全ての料金を月末で締めて、翌月初にご請求書を発行してからご登録のクレジットカード（一部payapy払い）にて決済を行っていますが、２０２１年７月１日より「物販」「診療費」はネットショップ上で都度決済を行っていただきます。

詳しい決済方法については追って連絡をさせていただきます。

マイページ作成

最後に、ネットショップで各飼い主様のマイページを作成するために、ログインで使うメールアドレスと電話番号を教えてください。マイページ作成後に会員価格でお買い物ができるようになります。

下記リンクより６/２１（月）までにご回答をお願いいたします。

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https://customform.jp/form/input/80045/

ご不明な点があればLINEにてお気軽にお問い合わせください。

２０２１年６月１８日

株式会社PHコミュニケーション

統括部長　新井　雄史