登園の予約方法変更と料金のお支払いについて

いつも当園をご利用いだだき誠にありがとうございます。

〜来月からの登園予約の方法を変更させていただきます〜

これまで毎月15日にLINEでお渡しする「登園アンケート」にご回答いただいておりましたが、「回答した日を飼い主様が確認できない」「登園の変更やキャンセルが煩雑」などのお声をいただいておりました。
そこで飼い主様がいつでも登園日を確認できて、予約、変更、キャンセルもできる専用の予約システム「バウバウ登園アプリ」を自社にて開発いたしました。

今月からこちらの「バウバウ登園アプリ」にて以下の機能をお使いいただけます。
・登園の予約、変更、キャンセル
・プラスワンデイの予約、変更、キャンセル
・一時預かりの予約、変更、キャンセル
・来月コースの選択

バウバウ登園アプリにはLINEのメニューからアクセスできます。
また使い方のマニュアルも見ていだけます。


最初のうちは使い方がわからない点もあるかと思いますが、スタッフがフォローさせていただきますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。


〜料金のお支払いについて〜
バウバウ登園アプリのスタートに合わせて、以前にお伝えしたコース料金やオプションサービスのお支払いをネットショップに完全移行させていただきます。

コース料金は、バウバウ登園アプリで来月のコースを選択したら該当の商品ページに誘導されます。
その他の料金については、診療費と同じようにLINEにて商品のリンクを送らせていだきます。

〜ご請求書の発行は廃止させていただきます〜
全ての料金がネットショップ決済に切り替わるので、ご購入履歴もネットショップのマイページからいつでもご確認いただけます。
それに伴いLINEで提示している請求書の発行は廃止させていただきます。


尚、バウバウ登園アプリの4月分カレンダーに既に登園予約が入っている方とそうでない方がいらっしゃいます。
3月20日時点で登園アンケートの回答が反映されていれます。
4月のカレンダーはあくまで参考としてみていただき、5月分の登園予約をお願い致します。
また4月カレンダーに予約をしても実際の予約にはならないので自由に登園予約、変更、キャンセルなど行っていただいても問題ありません。

バウバウ登園アプリは今後もバージョンアップしていく予定です。
急なご案内になってしまい大変申し訳ありませんが、ご不明点は小さなことでも構いませんのでお問い合わせいただければと思います。


2022年4月15日
株式会社PHコミュニケーション
統括部長　新井