大阪市城東区・京橋にある犬専用の幼稚園

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いぬの幼稚園バウバウ

いぬの幼稚園バウバウ

よくあるご質問

幼稚園

入園するにはどうしたら良いですか?
まずは見学・面談にお越しください。見学面談のお申込みフォームにご入力いただければ当園より日程の案内などご連絡いたします。
入園はいつからできますか?
バウバウグループへの入会手続きが終わり、通園コースが決まれば、その日のうちに通園を開始していただけます。
日中はどのように過ごしているのですか?
フリースペースでお友達のワンちゃん達と過ごし、遊んだ後はクレートレストを行います。しっかり休んだ後は再びフリースペースで遊ぶ。このサイクルで過ごすことで、『遊びと休憩のメリハリをつけられる』ようになります。タイマーで時間管理を行っており、クレートレストが超過しないお預かりシステムです。お昼過ぎからは、健康面やしつけなどそれぞれのワンちゃんの課題に取り組む時間も設けています。ドッグランや動物病院への受診もこの時間帯に行います。
成犬でも入園することはできますか?
年齢制限を設けておりませんので、何歳でもご入園いただけます。グループ内に病院もございますので、シニア犬や介護が必要なワンちゃんは別途ご相談ください。
小型犬や大型犬は一緒に遊ばせるのでしょうか?
小型犬・大型犬・子犬・シニア犬まで、年齢・性格・相性などの違いを考慮しながら、交代で遊ばせています。
生後何ヵ月から入園することができますか?
2回目のワクチン接種が終わっていれば、ご入園可能です。3回目のワクチン接種は飼い主様の意思を尊重いたします。ワクチンについてご不明な点はお気軽にご相談ください。狂犬病は接種後に必ず証明書をご提示ください。
飼い主以外の人や犬嫌いでも入園することはできますか?
入園していただけます。スタッフに慣れるように、そして仲良しのワンちゃんができるように、お預かりをしていきますが、その子にとってどうしてもストレスが強いと判断した時は、飼い主様に相談させていただきます。
通園中に散歩は行っていただけますか?
外でしか排尿排便をしない、しつけの一環など必要に応じた個別対応としてお散歩にでることはございますが、全頭一律でお散歩に行くサービスはございません。
お泊まり(ホテル業)はやっていますか?
当園は日中預かりのみですので、お泊まりはできません。
幼稚園の通園は曜日が決まっていますか?
A,いいえ、営業時間内でしたら曜日や時間は決まっていませんのでご都合のよい時にご利用ください。
預ける時間は何時から何時までですか?
平日7:00~21:00の営業時間内ならご都合のよい時間帯にお預け・お迎えに来ていただけます。
Q,送迎はありますか?
A,申し訳ありません送迎は行っておりません。お預けとお迎えに当園までお越し下さい。
のんびりコース(月4回)で通園しています。追加で通園したいのですが可能ですか?
オプションのプラスワンデイをご利用ください。スモールサイズ2,200円、ラージサイズ2,750円で通園を1日追加できます。追加は何回でも可能です。
いっぱいコース(月8回)で利用しています。今月7回しか利用できなかったのですが、残り1回を来月に繰り越すことはできますか?
申し訳ございません。利用回数の繰り越しは行っておりません。
駐車場はありますか?
短時間でしたら店舗前に駐車が可能です。近隣にパーキングも複数ございます。
スモールサイズとラージサイズの違いは何ですか?
体高で分けております。地面から肩甲骨(首の付け根)までの高さが43cm未満ならスモールサイズ。43cm以上ならラージサイズとなります。
ゴールデンレトリーバーのパピーで現在体高は43cm未満です。成犬になると43cm以上のラージサイズとなりますが、パピーの時期はどうなりますか?
今現在、体高43cm未満ならスモールサイズとなります。成長して体高43cm以上になればラージサイズへと移行します。
コースの変更をしたいのですが。
翌月以降のコース変更はその月の20日までにお申し出くださいませ。20日を越えてしまうと翌々月からの変更となってしまいます。
退会のしかたについて教えてください。
退会される場合はその月の末日までに申し出てください。月をまたぎますと、その月の料金は利用の有無にかかわらずご請求させていただきます。
またクレジットカードでの引き落としが2ヶ月連続でできなかった場合には、自動的に退会処理をさせていただきます事をご了承くださいませ。
入会時に登録するクレジットカード情報はどのように管理していますか?
クレジットカード情報の管理は決済代行会社GMOペイメントゲイトウェイ(https://www.gmo-pg.com/)に委託しております。カード情報を当社で見たり操作することはできません。また退会処理後には決済ができなくなるシステムとなっております。

トリミングサロン

シャンプーとブローだけをお願いすることはできますか?
シャンプーとブローだけのご要望でも通常のシャンプーコースでのご利用となります。「皮膚が悪くシャンプーこまめにしたい」「老犬のため短時間で済ませたい」などのご要望に対しては、例えば爪切りや肛門腺絞りなどベーシック作業を別日に分けて実施するなど個別対応ができますので、お気軽にご相談下さい。
肛門腺ってなんですか?
ワンちゃんには肛門腺という老廃物の溜まる袋が肛門の左右にあります。定期的にしぼらないと炎症や破裂をしてしまいます。その子によって肛門腺の溜まる早さに個体差があるので、定期的に確認が必要です。
ワンちゃんのおヒゲは切っていいのですか?
ワンちゃんのひげを切っても良いのか、実はハッキリとした結論が出ていないので、当園ではひげカットを控えております。
トリミングをお願いして、夕方まで預かってもらえますか?
お預かりできます。幼稚園会員様はお預かり中にトリミングをさせていただきます。バウバウ会員様は一時預かりとの併用でトリミング前後の時間もお預かりさせていただきます。(平日7〜21時、土曜10〜17時)
爪切りだけ、などもできますか?
はい、できます。爪切り以外にも足裏バリカン・耳掃除・肛門腺しぼりなども単品オプションとしてご用意しております。
どのくらいの頻度で行けば良いですか?
1ヶ月に1回程度、毛玉ができやすい子は1ヶ月後のカットの前に、2週間くらいでシャンプーをご利用いただきますと綺麗さ・可愛さをキープできてオススメです。当店では「サイクル割引」という割引サービスをご用意しております。前回のご利用から40日以内のご来店でシャンプー・シャンプーカット料金から¥500割引いたします。ポイントカードにサイクルカードをお付けしますので、次回ご来店時にご提示ください。
シャンプーコースには何が含まれているの?
シャンプー、ドライングに爪切り・耳掃除(耳毛抜き)・肛門腺しぼり・バリカン作業(お腹まわり、肛門まわり、足裏)などのベーシック作業が含まれますが、犬種によってやる作業に違うこともあります。詳しくはトリマーからご説明させていただきます。
予約はした方がいいですか?
基本的に予約制になります。当日でも空きがあればお受けいたしますが、必ずご来店の前に1度LINEやお電話をお願いいたします。日程やお時間の変更、キャンセルの場合は事前にお電話でご連絡ください。
LINE友だち追加→https://line.me/ti/p/lg4sEL-Njd
TEL→06-6934-7221
毛玉や抜け毛の料金ってどのくらいですか?
毛玉はもつれとり作業として30分経過毎に¥550〜、抜け毛はブラッシング、シャンプー、ドライングなどで出た抜け毛の量によって¥550を頂戴しております。
シャンプーの持ち込みは可能ですか?
基本的には当園取り扱いのシャンプー剤を使用させていただきます。獣医師からの指示がある場合のみシャンプーの持ち込みが可能です。
トリミングはどのくらい時間がかかりますか?
犬種・サイズ・カットスタイル・被毛の状態によりかかる時間は異なります。シャンプーコースで2時間~、シャンプーカットコースで3時間~となります。
噛みついて家ではお手入れができません。トリミングしてもらえますか?また、別料金はかかりますか?
当園はトリミングの保定(補助)にトレーナーが入ります。軽度の噛みであれば保定に入るだけで大体は収まりますが、激しく噛もうとする場合、ワンちゃんとスタッフの安全を考慮してエリザベスカラーを着用しての施術となることがあります。口輪は積極的には使用しませんが最終手段として用意はしています。ただ、バリカンやハサミを扱う以上、非常に危険であるということをご理解の上ご来店ください。保定料を30分経過毎に¥550〜頂戴いたします。
ワクチンを打ってすぐでも大丈夫ですか?
当園では獣医さんの指示に従って施術をさせていただくので、担当獣医師にご確認ください。
トリミングの最終受付は何時ですか?
シャンプーコース16時まで、シャンプー&カットコース17時までが目安になっております。 犬種により異なりますので、まずはお問い合わせください。
ミックス犬を飼っているのですが、料金はどうなりますか?
毛質やサイズを見て、作業をしながら料金の判断をさせていただいておりますので、お問い合わせください。
駐車場はありますか?
短時間でしたら店舗前に駐車が可能です。近隣にパーキングも複数ございます。

ドッグラン

証明書は毎回必要ですか?
ドッグランはいぬの幼稚園バウバウの付帯施設です。幼稚園会員様には毎年狂犬病ワクチンと混合ワクチンの接種証明書をご提示いただくので、ドッグラン利用にあたって改めてご提示いただく必要はございません。
だれでもドッグランは使えますか?
いいえ。ドッグランはいぬの幼稚園バウバウの付帯施設であり、幼稚園会員様のご愛犬のみ利用可能です。お預かり中にスタッフが連れて行きます。
ドックランに行くときに必要なものを教えてください。
スタッフが連れて行くので、首輪以外はこちらで用意させていただきます。ただし夏場は熱中症対策として当園推奨の夏用お洋服を用意していただくようお願いしております。秋冬も汚れや怪我防止の観点から運動に適したウェアの着用を推奨しております。
吠え癖や拾い食い癖があるのですがドッグランは利用できますか?
もちろんご利用いただけます。ドッグラン使用前には点検を行い誤飲に繋がる物を排除しております。また草刈りは、行政は除草剤の散布をするので、直接的な被害を避けるために、当園が独自に行うことで除草剤の被害を最小限に抑える努力をしております。土や石の拾い食いが激しい場合は別途ご相談させていただきます。多少の不安要素があっても犬の専門家がサポートしますのでご安心ください。
ドッグラン利用でのケガ・病気の感染に関する一時的な保険はありますか?
現在、犬へのそのような保険の商品がなく、万一、そのような事態になっても、治療費はお客様のご負担となります。屋外運動をさせる中で軽度の怪我(擦り傷など)を完全に回避できかねることをご了承ください。ワンちゃん用の救急セットを常備しているので応急処置の準備はしております。
生後どのぐらいから利用できますか?
子犬の成長を考えると本来であればワクチン接種前にでも外での活動が必要ですが、感染症のリスクを考慮して2回目の混合ワクチン接種終了後からドッグランコースをご利用いただけます。狂犬病ワクチンは未接種状態でもご利用いただけますが、接種後には必ず証明書をご提示ください。
ナイター設備はありますか?
ナイター設備の設置は現在検討中です。

バウバウ会員

会員登録に必要なものは何ですか?
1年以内の5種以上の混合ワクチンと、狂犬病予防接種の紙面の証明書が必ず必要になります。 ワクチンプログラム中の子犬は入会後の接種でも大丈夫です。高齢・病気で接種ができない場合、獣医師から一筆いただきご提示ください。
年会費は1頭につきの料金ですか?
いいえ。1家につきの料金です。
年会費を払わないと利用できませんか?
いいえ。会員資格は失効しますが、非会員様の料金でとしてご利用いただけます。
更新はどうしたらいいですか?
自動更新ですので特に手続き等は必要ありません。
登録していた先代犬が亡くなりました。退会はしていないのですが、縁あって新に子犬を迎えました。どのような手続きが必要ですか?
先代犬が亡くなっても、退会していなければ新犬は追加登録となります。まずは当社にご連絡ください。
LINE友だち追加→https://line.me/ti/p/lg4sEL-Njd
TEL→06-6934-7221
犬が死んでしまったので退会したいのですが
手続き等は必要ありませんので、ご連絡いただき退会の意思をお伝えください。

いぬの幼稚園バウバウへのアクセス

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〒536-0016 大阪市城東区蒲生2丁目10-20-101電話のアイコン06-6934-7221

営業時間 : 平日(7:00~21:00) 土曜(10:00~17:00) 【日・祝除く】