幼稚園のご利用にあたり、飼い主様よりいただくことの多いご質問についてはまとめています。
ご質問はLINEでも受け付けておりますので、分からないことがあればお気軽にお問い合せください。
※LINEでの問い合わせをご希望の場合、下記リンクより友だち追加をしていただき、メッセージをお送りください。

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幼稚園全般

バウバウ登園アプリについて

2022年5月からのコース選択と登園予約は、会員専用「バウバウ登園アプリ」をご利用いただくこととなりました。 ログイン方法、予約方法などの使い方はマニュアルをご覧いただきますようお願いいたします。 マニュアルはこちら

退園と退会について

退園すると、幼稚園の通園コース、一時預かり、土曜の一時預かりは利用できなくなります。
逆にこれらの預かりサービスをご利用される場合、幼稚園の利用規約に則して、"いぬの病院バウバウ"で予防（ノミマダニ、フィラリア、狂犬病ワクチン、混合ワクチン）と健康診断を受けていただくことが必須となります。

駐車スペースと駐輪スペースについて

近隣の方の迷惑とならないよう駐車スペースを決めております。送り迎えの際、所定の場所に駐車していただくようお願いいたします。 詳細はこちら

お迎え時は速やかにご帰宅ください

園の前でのワンちゃんの吠えは近隣の方の迷惑となります。また車や自転車の通行もあり事故防止の観点からもお迎え時は速やかなご帰宅をお願いしております。 詳細はこちら

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お買い物・決済

ネットショップでのポイント制度

物販品や予防薬、一部のサプリメントのご購入時にポイントが付与されます。そのポイントは買い物だけでなく診療費やマンツーマンレッスンなどで使うことができます。 詳細はこちら

会員限定セール

ネットショップ上でポイント10倍、20倍付与のキャンペーンを開催することがあります。会員様限定のとてもお得なキャンペーンですので、是非ご活用ください。

ネットショップでのお支払い方法と店頭渡しについて

ネットショップでのお支払い方法は、クレジットカード、payapy、キャリア決済（softbank、docomo、au）がご利用いただけます。配送方法を「店頭渡し」を選ぶと、商品1点、何円からでも送料無料でネットショッピングをご利用いただけます。 詳細はこちら

商品のお取り寄せについて

メーカーから取り寄せする商品も送料無料で取り寄せいたします。お好きな商品を1点からお買い求めいただけます。

希望の商品をお探します

「この子に合うフードを探してほしい」「食べムラがある」「首に負担のかからないハーネス」などなど、ほしい商品をリクエストしてください。
幼稚園のワンちゃん達をよく見ているスタッフや物販専門のトレーナー、時には獣医師、看護師も含めてご愛犬に最適な商品をご提案いたします。