ご案内
2024.09.27
登園登録へのご協力のお願い
日頃より当園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、登園時に行う「登園登録」にご協力いただきたく、お知らせいたします。
この度は、登園時に行う「登園登録」にご協力いただきたく、お知らせいたします。
「登園登録」とは
バウバウ登園アプリの管理アカウントにて登園したことを記録することです。
現在はお預かり後に園内でスタッフが登園登録をしておりますが、10月1日より受付に設置するiPadにて飼い主様にご自身で登園登録していただくよう、ご協力お願い申し上げます。
お迎え時にiPadで帰園の操作をしていただいていますが、それと同じ操作を登園時していただきます。
現在はお預かり後に園内でスタッフが登園登録をしておりますが、10月1日より受付に設置するiPadにて飼い主様にご自身で登園登録していただくよう、ご協力お願い申し上げます。
お迎え時にiPadで帰園の操作をしていただいていますが、それと同じ操作を登園時していただきます。
操作方法
1.ワンコ名からお名前の検索
2.ステータス右側にある「来園待ち」ボタンを押す
2.ステータス右側にある「来園待ち」ボタンを押す
注意点
登園予約をしていないワンちゃんはお名前がでてきません。
その場で予約いただければすぐに反映されます。
事前に登園予約をしてからご来園いただきますようお願い申し上げます。
「登園登録」にご協力いただくに至った経緯
当園には多くのワンちゃんが登園しており、受診代行や関目室内ドッグラン、遠足などで移動も日々発生します。
スタッフの人力で多数のワンちゃん達のステータスを管理するのは十分な管理ができない為、登園アプリの管理画面を用いてお預かり犬達のステータス管理を行っています。
さらに、その日のグループメンバー分けなども登園アプリを用いているのですが、事前の「登園予約」と、登園時に行っていただく「登園登録」が抜けた場合、登園アプリの管理画面内でメンバー表にも名前が表示されません。
つまり‘‘その子は登園していない＝園内にはいない‘‘ということになってしまいます。
つまり‘‘その子は登園していない＝園内にはいない‘‘ということになってしまいます。
現在はスタッフが「登園登録」を行っております。更に、登録漏れが抜けがないかのチェックを10時前頃に行っています。
しかしそれでもヒューマンエラーが起こり、「登園予約」「登園登録」がないにも関わらず、園内にワンちゃんがいる状況が発生する可能性があります。
お預かり中はクレート内の様子も目にとめながらフリースペースのワンちゃん達と過ごしています。
しかし、過去に「登園登録」がない子（＝登園アプリのメンバー表に名前がない）が園内にいることにスタッフが気づくまで、長時間クレートレストさせてしまう事態が発生したことがございました。
しかし、過去に「登園登録」がない子（＝登園アプリのメンバー表に名前がない）が園内にいることにスタッフが気づくまで、長時間クレートレストさせてしまう事態が発生したことがございました。
この件以降、園内でも朝の受け入れや全頭チェックのタイミングや方法など、様々改善を重ねてきましたが、先日、「登園登録」の抜けが原因で再び同様の事態が発生してしまいました。
ご愛犬に長時間クレートレストを強いてしまい、スタッフ全員で気づけなかったこと、本当に申し訳ない対応をしてしまいました。
ご愛犬の飼い主様には報告・謝罪をした上で、再発防止策を検討した結果、「登園登録」を飼い主様自身にしていただくことで下記の点が再発防止につながると考えました。
①飼い主様による登園時の登録とスタッフによるクレート含めた見守り&10時頃の全頭チェックでトリプルチェック体制とする。
②必ず登園予約をした上でご来園いただきお預かり犬のステータス管理を強化する
②必ず登園予約をした上でご来園いただきお預かり犬のステータス管理を強化する
朝のお忙しい中お手間を増やしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
今回ご協力に関してご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
いぬの幼稚園 バウバウ
園長 川渕
園長 川渕
